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सामान्य प्रश्न

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रूटिंग

साइन अप के दौरान आप जो श्रेणी चुनते हैं, और आपकी दी गई जानकारी यह तय करती है कि आपकी पूछताछ कैसे संबोधित की जाएगी।

गोपनीयता & सुरक्षा

गोपनीयता के लिए, फ्री-टेक्स्ट संदेशों में अत्यधिक संवेदनशील डेटा साझा करने से बचें। अपने प्रश्न को संक्षिप्त और सटीक रखें।

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पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करें। आपका संदेश उल्लिखित घंटों के भीतर समीक्षा के लिए कतार में होगा।

प्रतिक्रिया समय और घंटे

आदान और inquiry की प्रकृति के साथ परिवर्तनशील। नीचे सामान्य प्रसंस्करण खिड़कियों का अवलोकन है।

सामान्य प्रतिक्रिया खिड़की

सामान्य प्रश्नों के लिए सामान्यतः 1–2 कार्य दिवस में उत्तर arrives।

घंटे

सोमवार से शुक्रवार तक मानक कार्य घंटे (स्थानीय समय भिन्न हो सकता है)।

वीकेंड और छुट्टियां

संदेश अगले कार्य दिवस को संबोधित किए जा सकते हैं।

स्थिति अपडेट्स

यदि अधिक विवरण की आवश्यकता हो, तो आपसे वही चैनल के माध्यम से उन्हें प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है।

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